Prefeitura de Arujá
Empreendedores participaram de palestra
21-06-2017
Fazer o cliente se sentir especial oferecendo um serviço de pós-venda de referência e cuidar de aspectos simples, como conceder uma boa assistência ou mesmo lembrar a data de aniversário dele, foram alguns dos temas abordados pelo consultor Luis Fernando Silva na palestra “Escolha os melhores caminhos para sua empresa”, ocorrida na noite de terça-feira (20/06).

Um dos exemplos utilizados foi de uma empresa de reparos e manutenção em malas de viagens que presta serviços a companhias áreas que vem ganhando fama pela qualidade do serviço. Em muitos casos, segundo ele, o produto é entregue com cara de novo.

“Principalmente as malas de fibra porque além de fazerem a manutenção necessária, eles dão um banho de fibra na mala que a deixa mais nova do que era. Você pode dar uma martelada na mala e não acontece nada”, disse.

O evento é parte de um ciclo de atividades promovidas no Sebrae Aqui de Arujá neste mês. Antes, no dia 14, empreendedores da cidade participaram da palestra Sei Vender, que deu dicas sobre como colocar o marketing de vendas em prática e usá-lo para valorizar produtos e serviços.

Já na próxima segunda (26), a unidade receberá o evento Dia do Crédito, cuja proposta é fornecer dicas de utilização do crédito e acesso aos melhores serviços de acordo com cada fase do empreendimento. O evento gratuito será das 9 às 13 horas, tem vagas limitadas e recebe inscrições pelo telefone 4655 3883, ou pessoalmente na Rua Adhemar de Barros, nº 60, Jardim Modelo.

Parceria

Todas as atividades são promovidas em parceria pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e o posto do Sebrae-SP de Guarulhos.​

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